سياسة الاستبدال والاسترجاع
1. يمكن الإسترجاع أو الإستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .
2. يجب إرفاق فاتورة الشراء .
3. يجب أن تكون جميع محتويات المنتج كاملة .
4. يتحمل العميل أجور الشحن أو التوصيل في حالة الإستبدال أو الإسترجاع .
5. يشترط عند الإستبدال أو الإسترجاع أن تكون العبوة في حالتها الأصلية بدون فتح أو استخدام .
في حال توفر مشكلة مصنعيه او تلف عند استلام المنتج خلال 7 ايام من استلام المنتج يتم استبدال المنتج بدون تكاليف شحن ويجب توفر علبة المنتج عند الاستبدال .
استرداد الاموال
عند الغاء الطلب قبل تنفيذه او استرجاع الطلب يتم استرداد الاموال الى حسابكم البنكي خلال يوم الى 14 يوم عمل وهذا يرجع الى طريقة الدفع المستخدمه وسياسية البنك في عمليات العكسيه وارجاع الاموال للحساب .
للاستفسار يمكنك التواصل معنا على الإيميل ( [email protected])
